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23.03.2022

msg legt Grundstein für den Aufbau einer exklusiven Schaden-Community

Mit dem Live-Event „Claims Management 2025 – Upgrade your Ecosystem“ hat msg den Grundstein für den Aufbau einer exklusiven Schaden-Community gelegt. Die Veranstaltung mit zahlreichen Top-Level-Entscheidenden von Versicherungsunternehmen fand im März 2022 im Hyatt Regency in Köln statt. Mit dabei waren Vertreterinnen und Vertreter von namhaften Versicherungsunternehmen wie etwa DEVK, GAV, Helvetia, Itzehoer, LVM, Neodigital, Nürnberger, Provinzial, R+V, Sparkassen DirektVersicherung, VKB und Zurich sowie die Schadendienstleister ControlExpert, Copart und PropertyExpert.

Versicherungskorrespondent Herbert Fromme führte die Teilnehmenden als Moderator durch die Veranstaltung. Auf der Agenda standen spannende Diskussionsrunden. Diese machten unter anderem deutlich, dass eine branchenübergreifende Kollaboration immer mehr zur Prämisse für nachhaltigen Geschäftserfolg im Schaden wird. Darüber hinaus wurden Customer und Employer Experience als wesentliche Schlüssel für erfolgreiches Schadenmanagement hervorgehoben.

Exklusive Schaden-Community

Die größte Feldstudie im Bereich Claims Management im deutschsprachigen Raum von Versicherungsforen Leipzig und msg war zentraler Impulsgeber für den Fachaustausch auf der Veranstaltung. Auf Basis von zwölf Vorstandsinterviews und der Befragung von über 160 Schadenexpertinnen und -experten wurden darin Strategien und Handlungsfelder, die für die Zukunft des Schadenmanagements und die Transformation des Geschäftsmodells Versicherung entscheidend sind, identifiziert und beschrieben.

Mit dem Aufbau einer exklusiven Schaden-Community bietet msg nun den obersten Führungsebenen der Assekuranz aus dem DACH-Raum eine inspirierende Plattform zur weiteren Diskussion und Vertiefung dieser Themen.

Ausblick

Aufgrund des sehr positiven Feedbacks zu dieser Veranstaltung wird msg im Bereich Claims Management ein jährliches Live-Event für diese Schaden-Community etablieren. Die nächste Veranstaltung ist für März 2023 geplant.